Unsere Dienstleistungen

Sie suchen ein Auto Ersatzteil oder Zubehör? Sie brauchen das Autoteil schnell? Dann ist Birner der richtige Partnern für Sie. Wir unterstützen unsere Partner in vielen Bereichen: von Werkstattausrüstung, über kaufmännische und technische Unterstützung, bis hin zu Vermarktungskonzepten und Schulungen.

Umfangreiche Kataloge


Mit unserem PALME WEBKAT finden Sie rasch die gewünschten Teile, aktuellen Daten und Preise. Als Alternative stellen wir kostenlos vierteljährlich einen kompletten Teilekatalog auf DVD zur Verfügung. Sie benötigen einen PC mit Internet Zugang und Zugangsdaten zum WEBKAT.

Online Kundenplattform PALME COCKPIT


Mit einem Klick und einem Passwort haben Sie Zugriff auf alle Birner Systeme. Im PALME COCKPIT finden Sie rasch und einfach alle relevanten Informationen – von Artikelstammdaten, Preislisten, Lieferscheinen, Rechnungen bis zu Retouren.

PALME CLUB


Unser Clubprogramm mit unvergesslichen Events für unsere Partner. Ganz nach unserer Lebensphilosophie bieten wir Erlebnisse mit Speed Charakter. Nutzen Sie die Chance ein echtes Abenteuer und individuelle Betreuung zu erleben.

Kaufmännische Software


Wir haben Schnittstellen zu Herstellern verschiedener Programme entwickelt um Ihnen die tägliche Arbeit zu erleichtern. Die kaufmännische Software integriert sich damit in die bestehenden Systeme. Die Betriebssoftware-Pakete ermöglichen es Ihnen die Ansprüche an moderne Werkstatt- und Handelsniederlassungen zu erfüllen. So stellen Sie sicher, dass Ihre Arbeitsprozesse ökonomisch sind, Kunden zuverlässig betreut werden und Ihre Ausrüstung optimal genutzt wird.

Technische Informationssysteme


Um komplexe Reparaturen durchzuführen oder das richtige Ersatzteil zu finden sind technische Informationen wie z.B. Schaltpläne oder Arbeitswerte für Fahrzeuge aller Marken wichtig. Mit den Systemen für Fahrzeug- und Reparaturdaten von renommierten Herstellern finden Sie rasch und unkompliziert Lösungen bei der täglichen Arbeit.

Konzepte & Module für Werkstatt und Teilehandel


Als Anbieter von Autoteilen und Autozubehör für Werkstatt und Teilehandel unterstützen wir unsere Partner in allen Belangen. Mit ad AUTO DIENST, AUTO MOBIL Meisterwerkstatt und AUTO PROFI Werkstatt bieten wir Werkstätten Vermarktungskonzepte für unterschiedliche Bedürfnisse an. Mit unseren produktbezogenen Modulen bieten wir Partnern alle Voraussetzungen für Verkauf und Kundenbetreuung, von der Betriebskennzeichnung bis zu Werbedrucksorten.

Kompetente Beratung


Egal ob Sie online, am Pult oder am Telefon bestellen. Uns ist es wichtig, dass Sie schnell das richtige Teil aus unserem umfangreichen Produktangebot bekommen. Unsere Techniker für Werkstattausrüstung helfen Ihnen die passenden technischen Geräte für Ihre Werkstatt zu finden.

Breites Teilesortiment


Unser Warenangebot umfasst mehr als 350.000 Artikel die von Lieferanten aus der Erstausrüstung bezogen werden. Unser Sortiment wird laufend optimiert und an Markttrends angepasst.

Lieferservice


Wir versorgen unsere Kunden mit der höchsten Liefergeschwindigkeit und Lieferfähigkeit Österreichs. Unsere Filialen stellen österreichweit täglich mehrere Tausend Ersatzteile zu. Unsere Logistikprozesse werden laufend optimiert damit wir noch schneller bei unseren Partnern sind.

Schulungsprogramm


Mit aktuellem Wissen bieten Sie in Ihrer Werkstatt perfekten Service. Das Birner Schulungsangebot umfasst neue Trends und Informationen um die tägliche Arbeit schnell und effizient durchzuführen. Den aktuellen Schulungskalender finden Sie online oder in unserer Kundenzeitschrift „Partnerinfo“.